三五观察网 | 哈尔滨三五将军文化博物馆馆长王军在北京天九通航集团

传承文化，回报社会

创造美味，乐品人生

2025年8月18日，哈尔滨三五将军文化博物馆馆长王军在北京天九通航集团。

企业家社会责任和创造社会价值是企业发展中相辅相成的两个重要方面，既体现企业对社会的担当，也影响企业的长远发展。

企业家社会责任（CSR）

企业家社会责任指企业在创造利润、对股东负责的同时，还需对员工、消费者、社区和环境等承担责任。

- 对员工：提供合理薪酬、安全工作环境、职业发展机会等，保障员工权益。

- 对消费者：生产安全可靠的产品，提供真实信息，做好售后服务，维护消费者利益。

- 对社区和环境：参与社区公益、环保项目，减少生产对环境的污染，推动可持续发展。

创造社会价值

创造社会价值是企业通过自身运营和活动，为社会带来的积极影响和贡献，涵盖经济、社会、文化等多个层面。

- 经济层面：创造就业岗位，推动行业发展，促进地方经济增长。

- 社会层面：解决社会问题，如通过技术创新改善民生，助力脱贫攻坚等。

- 文化层面：传播积极的价值观，支持文化事业发展，丰富社会文化生活。

总的来说，企业家履行社会责任是创造社会价值的重要途径，而创造社会价值又能提升企业的社会形象和竞争力，形成良性循环，推动企业与社会共同发展。

企业家履行社会责任与为社会创造价值，需要将责任理念融入企业战略和日常运营，通过具体行动实现对多元利益相关方的贡献，同时推动社会问题的解决。：

一、将社会责任融入企业核心战略

- 结合自身优势定位责任方向：企业家应基于企业所处行业、资源和能力，选择与业务关联度高的社会责任领域。例如，科技企业可聚焦数字普惠、技术助残；制造企业可深耕绿色生产、循环经济，避免“为责任而责任”的形式主义。

- 建立长效机制：将社会责任目标纳入企业发展规划，设立专门部门或岗位负责落地，而非仅作为阶段性公益活动。比如，制定可持续发展报告，定期公开环境、社会、治理（ESG）绩效，接受社会监督。

二、通过具体领域履行责任、创造价值

1. 对利益相关方的责任与价值

- 员工层面：提供公平薪酬、安全保障、技能培训和职业发展通道，打造包容的企业文化。这不仅保障员工权益，还能提升员工归属感和生产力，为企业创造长期人力资本价值。

- 消费者层面：以诚信为基础，提供优质产品/服务，保障消费者知情权和权益（如完善售后、杜绝虚假宣传）。赢得消费者信任的企业，能积累品牌口碑，实现市场价值与社会价值的统一。

- 供应链层面：推动上下游企业共同履行责任，例如要求供应商遵守环保标准、保障劳工权益，形成“责任供应链”，带动行业整体进步。

2. 对社会与环境的责任与价值

- 解决社会问题：针对教育、医疗、贫困等社会痛点，通过创新模式贡献力量。例如，企业家可发起“乡村振兴产业基金”，通过扶持当地特色产业实现“造血式”脱贫，而非单纯捐赠；或利用企业技术解决公共需求（如用AI技术优化城市交通、用大数据助力精准救灾）。

- 环境保护与可持续发展：主动减少生产对环境的负面影响，如投入研发节能减排技术、使用可再生能源、推行产品回收体系。这不仅符合全球低碳发展趋势，还能降低企业长期运营成本（如能源成本），同时为社会提供“绿色价值”。

- 参与公益与社区建设：结合企业资源参与社区服务（如建设公共设施、支持社区教育），或通过公益基金会开展专项公益项目，增强企业与社会的联结。

三、平衡商业利益与社会价值

企业家需认识到：履行社会责任不是“成本负担”，而是“价值投资”。例如，重视环保的企业能规避政策风险、吸引绿色投资；关爱员工的企业能降低流失率、提升创新力；关注社会问题的企业能获得公众好感，拓宽市场空间。这种“义利并举”的模式，既能让企业在商业上可持续，又能持续为社会创造价值。

总之，企业家履行社会责任的核心是“用商业思维解决社会问题”，通过战略化、常态化的行动，让企业成为社会进步的参与者和推动者，最终实现“企业成长”与“社会发展”的共赢。

企业家精神是指企业家在创业、经营和发展企业过程中展现出的独特品质、思维方式和行为特质，是推动企业创新、经济发展和社会进步的重要动力。其核心内涵主要包括以下几个方面：

- 创新精神：这是企业家精神的核心。企业家善于突破传统思维，在技术、产品、服务、管理、商业模式等方面进行革新，以满足市场需求或创造新的需求。比如乔布斯推出iPhone，重新定义了智能手机，就是创新精神的典型体现。

- 冒险精神：创业和经营本身充满不确定性，企业家需要有敢于承担风险的勇气，在面对市场波动、竞争压力等挑战时，敢于投入资源、尝试新的机会，即使可能面临失败也不退缩。

- 担当精神：包括对企业员工、股东、消费者的责任，以及对社会和环境的担当。企业家不仅要追求企业盈利，还要考虑企业行为对社会的影响，积极履行社会责任，如保障员工权益、提供优质产品、参与公益事业等。

- 坚韧精神：在企业发展过程中，会遇到各种困难和挫折，如资金短缺、市场失利、技术瓶颈等。企业家需要有坚韧不拔的意志，能够在困境中坚持下去，积极寻找解决问题的办法，推动企业走出低谷。

- 远见卓识：能够敏锐洞察市场趋势和社会发展方向，提前布局，为企业制定长远的发展战略。比如预见新能源产业的发展前景，提前投入研发和生产，从而在市场竞争中占据优势。

这些特质相互结合，使得企业家能够在复杂多变的环境中抓住机遇，带领企业不断发展，同时为社会创造价值。

“文化”是一个内涵丰富的概念，通常指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，既包括有形的成果，也涵盖无形的精神层面。

从核心层面来看，文化主要包含以下几类：

- 物质文化：如建筑、工具、服饰、饮食等有形的物质产品，它们是人类生产生活的直接体现。

- 精神文化：包括价值观、信仰、语言、文学、艺术、哲学、宗教等，是文化的深层内核，影响着人们的思维方式和行为准则。

- 制度文化：如社会规范、法律、习俗、礼仪等，是维系社会秩序的规则体系。

简单来说，文化是一个群体共同的生活方式、思想观念和行为习惯的集合，它代代相传，塑造着群体的特性，也推动着社会的发展。

文化内涵指的是文化所包含的深层意义、核心价值和精神内核，是文化的本质与灵魂，体现了一个群体或社会在长期发展中形成的思想观念、价值取向、思维方式和精神特质。

其主要层面包括：

- 价值观念：如对善恶、美丑、正义、公平的判断标准，是文化中最核心的部分，决定了人们的行为准则。

- 思维方式：群体普遍具有的思考问题的模式，比如是注重整体还是个体，是偏向感性还是理性。

- 精神特质：如民族精神中的坚韧、包容、创新等，是文化在精神层面的集中体现。

- 情感认同：对所属文化的归属感、自豪感，以及由此产生的凝聚力。

例如，中华文化中的“仁爱”“和谐”“自强不息”等，就是其重要的文化内涵，深刻影响着中国人的思想和行为。

什么是文化

根植于内心的修养；

无需提醒的自觉；

以约束为前提的自由；

为别人着想的善良。

很多时候，文化是一种隐性的存在，是一种人生的准则。

它也许看不到，但很重要。

文化这东西，不是一件现成的衣服伸手穿上就行，而是要吸收进体内、用来树立个性的养料，它不是词藻华丽的修饰，更不是要炫耀你的学问，而是一种丰富灵魂的方式，得来实在不易～

解析三五文化内涵

三五文化以“常有心，五常五有五心”构建起独特的文化内涵，融合传统与现代价值观，对个人修养和社会发展具有重要意义。

五常：

传统道德基石：“仁、义、礼、智、信”源自儒家思想。“仁”是爱人、宽厚善良；“义”指公正合宜的行为准则；“礼”规范言行举止，是社会秩序的保障；“智”代表明辨是非善恶的能力；“信”即诚实守信。五常是传统道德核心，为个人道德修养和社会和谐有序提供准则。

五有：

现代素养要求

有思想：意味着能独立思考，对事物有深入见解，不盲目跟从，推动个人进步与社会创新。

有觉悟：指对社会、人生有清晰认知，能意识到自身责任与使命，提升精神境界。

有道德：强调遵守社会道德规范，具备良好品德，是和谐社会的基础。

有文化：要求掌握知识技能，提升文化素养，以适应社会发展，实现个人价值。

有责任：体现为对自己、家庭、社会负责，积极履行义务，勇于担当。

五心：

人际情感纽带

热心：展现积极主动、热情助人的态度，能拉近人与人的距离，营造温暖氛围。

爱心：是对他人的关怀与爱护，是无私奉献的情感，能传递温暖与正能量。

慈心：侧重于长辈对晚辈的关爱，表现为温和、慈祥，有助于家庭和谐。

善心：体现善良本质，同情他人苦难并乐于帮助，促进社会友善。

诚心：强调真诚待人、做事，是建立信任关系的基础。

三五口号

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